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艺术培训赛道“拥挤”,中小机构如何“抢生源”?

近两年来,国家倡导教育减负,大力扶持素质教育,在2018年8月发布的《民促法》(送审稿)中规定:艺术、素质类培训学校可直接申请法人登记。


在政策的激励下,这两年艺术学校遍地开花,有不少艺术机构的校长表示,开始还觉得国家支持素质教育是很大的利好,但随着艺术素质类学校越来越多,竞争越来越大,恶性竞争也层出不穷,反而觉得压力更大了。


在当下艺术培训拥挤的赛道中,中小机构如何突破重围,脱颖而出赢得家长的信任?以下三个方面缺一不可。

 


艺术学校,“脸”一定要美!



在心理学上,有一个著名的心理学效应——首因效应。即对一个人的初次印象,会“先入为主”,影响到对他后面的印象,而我们的学校同样如此。


作为艺术培训这个本来就和“美”息息相关的领域,更要让家长初次到来就感受到学校的“美”。


学校的“美”可以从以下几个方面展现:


首先整体装修要简约大气,切忌浮夸,简约的装修也可以为校区节省不少建校成本。


其次要把关家长第一眼看到的前台,简单大气,且要保持整洁。前台小姐姐迎接家长的时候,要面带微笑。

 


除了学校本身要美,还要注意展现学员创作出来的“美”。比如一个美术机构,一定要把学员的优秀作品展示在醒目的地方,并做一定的包装,最好能给人看画展的感觉。一个模特培训机构,可以放一些学员现场走秀的美照,吸引家长的关注。


另外,如果学校有一些长得好看的教师,千万别藏着掖着,展示出来,并做一些优势介绍,就能达到很好的宣传效果。


打造口碑,这个环节不能漏!



口碑对于任何培训机构都不陌生,但对于现阶段的艺术培训学校却更为重要。因为在激烈的竞争之下,如果口碑扑街,学生会很快跑到其他机构,而且对于招生也会极为不利。


最近有一位艺术学校的校长给我讲了一件让她印象非常深刻的事。


她自己虽然是校长,但也在着手做教学,由于她的性格比较内向,不擅长和家长沟通,也就忽略了和家长的交流。


直到有一次,学校的咨询师问一个孩子的家长是否续班,家长一口否决,对咨询师说:“不续了,这个班的老师不负责任!”


这个孩子正是她班上带的孩子,她对这个孩子其实也非常用心,但最后却得到了家长“不负责”的定论,这个词语对于一个老师来讲,可以说是非常严重的负面评价了。

 


但这次经历,反而让她清醒了不少,她开始意识到和家长沟通孩子学习情况的重要性,通过沟通,家长才会知道老师教给了孩子什么,孩子遇到了什么问题,有什么样的进步。


很多校长在口碑打造上,更注重教学教研,但却忽略了后期的服务和交流,这样很可能会让前期的努力也付诸东流。


时常和家长、孩子保持沟通交流,才能为我们的教学锦上添花。


拓宽渠道:酒香也怕巷子深



在和不少艺术学校的校长交流中,了解到他们大部分学校几乎都靠口碑来招生,但近期由于竞争压力加大,所以目前也在考虑其他的招生方式。


在考虑招生渠道的时候,要注意筛选那些通过低成本就可以获得高收益的渠道,并非所有渠道都需要布局,根据一些中小机构的现状,也没有人力物力上的实力顾及到每个渠道。

 


如何找到低成本高效应的渠道呢,有一个好用的方法叫“小步试错”。即先要大概梳理出每个渠道,然后一个个去做简单快速的招生尝试,找到一些效应好的渠道,再进一步投入,加大招生力度。


根据目前的情况,招生渠道可以分为线上和线下两种。


线下渠道包括但不限于学校门口、商业楼、商场、住宅社区附近、线下异业合作、线下体验课招生等。大部分通过张贴或发宣传单就可以快速铺排进行招生试验。


线上渠道包括有微信朋友圈、社群、公众号、微博、今日头条、抖音、百家号等大流量平台。还有一些自媒体平台可用于机构的曝光。


对于线上渠道的运营,很多校长都比较头疼,因为自己不是专业的媒体人,所以找不到对应的内容来做线上的引流招生。


有一个比较巧妙的办法是可以召集学校老师每周输出一篇教学感受或者孩子的成长感受,一方面可以让老师通过输出的方式对自己的教学做总结,另一方面也可以向家长展示学校的教学成果和实力,一举两得。

 


在赛道“拥挤”的现状下,如果能在口碑的基础下,寻得一个低成本又长期有效的招生引流渠道,那就已经领先竞争对手一大截了。


随着人们物质文化生活越来越丰富,艺术培训也许会渐渐成为新生一代的“刚需”,但目前市场仍缺乏可以引领行业的艺术教育公司,而接下来的十年,我们也许能见证这样的“领头羊”企业诞生。


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